Compra cancelada.

Respondida
São Paulo - SP
23/07/2024 às 13:12
ID: 193587903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem realizei a compra de ingressos para a exposição do Chaves. Tentei fazer a compra duas vezes em cartões diferentes e ambas foram canceladas. Mesmo eu tento recebido a notificação de compra aprovada pelo aplicativo dos cartões. Ou seja, foi realizada a cobrança nos meus cartões e as compras foram canceladas. No momento da compra, apareceu a informação de que a compra foi recusada. Porém, a cobrança está lá na minha fatura. Quero o reembolso.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 15:09
Boa tarde,
Verifique sua fatura pois a compra não aprovada e o estorno acontece automáticamente.
Att
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