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Araraquara - SP

08/10/2024 às 09:11

ID: 199114961

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bom dia.
No dia 05/10/24 fiz uma compra de um ingresso de jogo no valor de 58 reais, porém na hora percebi que comprei errado. Na mesma hora tentei cancelar, ligar entrar em contato pelo site, WhatsApp, e-mail, tentei ligar em vários números de celulares, porém não tive retorno de nenhum lugar.
Tive que comprar outro dois ingressos, pois não podíamos entrar pois era destinada só aos visitantes.

Numero do pedido: #******* (nataly bento massei).

Gostaria de saber se possivel estornar o valor do dinheiro ou se poderia deixar um voucher no site para usar na próxima compra algo do tipo.
Eu tentei de tudo na hora para fazer o cancelamento, porém não tive retorno do site...

Gostaria de saber se poderia resolver essa situação, pois os dois ingressos nem foi usado, duro perde dinheiro assim.