Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

29/11/2024 às 14:55

ID: 203230357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei por engano 2 vezes os ingressos para a exposição e assim que notei o engano 24 horas antes do evento , 5 minutos após a compra , tentei entrar em contato para cancelar uma das compras, pois todas elas são para o mesmo dia e o mesmo horário. Impossível contato, tem um Watsapp automático que fica mandando um monte de mensagem pré fabricadas e não responde se vão cancelar uma das compras ou não .
Outro absurdo é que se aceito vão descontar taxas de serviços mesmo cancelando em 5 minutos, e leva de 2 a 20 dias para cancelar, sendo que paguei as duas compras no pix.

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 10:52

Bom dia,
Seu estorno foi realizado dia 03/12.
Por favor verifique a conta que foi realizado o pagamento.

Att
Total Player

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 14:22

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8