Exposição do castelo rá tim bum

Resolvido
Sorocaba - SP
29/11/2024 às 14:55
ID: 203230357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei por engano 2 vezes os ingressos para a exposição e assim que notei o engano 24 horas antes do evento , 5 minutos após a compra , tentei entrar em contato para cancelar uma das compras, pois todas elas são para o mesmo dia e o mesmo horário. Impossível contato, tem um Watsapp automático que fica mandando um monte de mensagem pré fabricadas e não responde se vão cancelar uma das compras ou não .
Outro absurdo é que se aceito vão descontar taxas de serviços mesmo cancelando em 5 minutos, e leva de 2 a 20 dias para cancelar, sendo que paguei as duas compras no pix.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 10:52
Bom dia,
Seu estorno foi realizado dia 03/12.
Por favor verifique a conta que foi realizado o pagamento.
Att
Total Player
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 14:22
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8