Realizei o pagamento do ingresso via PIX e a compra não consta no site

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Resolvido

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Bariri - SP

03/02/2025 às 09:48

ID: 208902049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No domingo 02/02 fiz a compra de um ingresso meia entrada para o jogo Novorizontino e Santos do dia 09/02. Porém, ao realizar o pagamento no PIX, por algum motivo, minha compra não consta no site.
Mais tarde no mesmo dia, comprei um ingresso inteira, esse consta o histórico, mas o pagamento recebido não.
Gostaria de uma solução, pois o jogo é dia 09/02 e as meia entradas já esgotaram no site.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 08:25

Boa tarde

Por favor nos chame no whatssap*******, para que eu posso ter mais informações da sua compra e liberar seu voucher.

Att
Total Player

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 08:31

Fui atendido no WhatsApp no mesmo dia. E liberaram meus dois ingressos por pdf. No site não consta nada. Mas satisfeito pela solução rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6