Reembolso
Não resolvido
Suzano - SP
17/06/2024 às 14:38
ID: 190988437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei por um ingresso indevido onde tentei em uma conversa pacífica o reembolso de um ingresso não ultiIzado, onde a empresa se nega me dar o reembolso.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 15:17
Boa tarde,
Ao comprar a senhora garantiu o acesso ao evento ao invez de correr o risco de chegar e não ter a gratuidade, e conforme obrservação no voucher não fazemos cancelamento no dia.
Att
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Réplica do consumidor
08/08/2024 às 16:29
Como disse, na entrada do evento fui informada pelo funcionário do local onde eu ultlizei o ingresso gratuito e NAO utilizei o ingresso pago para eu ter o reembolso!!!Falta de profissionalismo e cuidado com o cliente, alias da pra ver pela demora em respo
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 15:24
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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