TOTAL TRAC - LOCACAO E MONITORAMENTO DE RASTREADORES

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Aparecida de Goiânia - GO

23/02/2024 às 18:30

ID: 183212055

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Decepção e prejuízo com a empresa total trac, no dia 11/02/24, as 23:30 h, meu caminhão deu pane na rodovia próximo a xinguara -PA, caminhão carregado parou de funcionar, no painel apareceu falha na bateria e pane na caixa transmissão de câmbio. Sendo assim não imaginei que fosse o ******* um eletricista que foi até o local e constatou que era o rastreador. Ele cortou o fio do mesmo e o caminhão voltou a funcionar. A prestadora total trac não me ressarciu do prejuízo e não religou o aparelho, sendo que o rastreador de péssima qualidade não fornece localização correta do local( hora o caminhão está parado e mostra em movimento, hora mostra em movimento e o caminhão está parado em outra região. Em conversa com o suporte da empresa solicitei o ressarcimento onde disseram que nada pode ser feito devido a terceiros terem solucionado o problema. Eu precisava fazer a entrega no horário agendado e não sabia que o problema era o rastreador. Enfim, minha insatisfação é enorme com a empresa citada. Não indicaria.