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Itapecerica - MG

02/08/2024 às 15:55

ID: 194388117

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Estou tentando cancelar meu seguro e não consigo,atendimento automático, com mensagem de que vão retornar há 15 minutos e não retornam e sem outra opção de contato , impedimento assim de concretizar o cancelamento

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 12:28

Boa tarde, Sra. Angela!
Tudo bem? Esperamos que sim!

Verificamos que a sua solicitação foi atendida através da nossa Central de Atendimento.

Seguimos à sua disposição através do ******* ******* ******* ou*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8 às 18h e aos sábados das 9 às 15h.

Permanecemos à disposição!
Att. Total Vidas Corretora de Seguros.

Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 13:15

Não atendeu minhas expectativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5