Cobrança indevida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2024 às 11:47
ID: 194608701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA uns meses recebi uma ligação me oferecendo um seguro, a vendedora insistiu e fiz. Mais ela deixou claro que se eu não pagasse a primeira o seguro seria cancelado. Pois bem, eu não paguei e hj 5 meses ou mais depois disso tive uma cobrança no meu cartão cartão de crédito de 64,90. Sendo que nao reconheço está compra.
Sendo assim quero o estorno do valor, pois não autorizei está cobrança.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 12:53
Boa tarde, Sra. Cristina!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Verificamos que a senhora foi atendida através da nossa Central de Atendimento.
Seguimos à sua disposição através do ******* ******* ******* ou*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8 às 18h e aos sábados das 9 às 15h.
Permanecemos à disposição!
Att. Total Vidas Corretora de Seguros.