Desconto sem autorização

Question

Esta empresa estava autorizada a descontar do meu cartão de crédito do NU bank. E hj de manhã descontaram do meu cartão de crédito da caixa econômica. E eu não autorizei, nem passei as informações deste cartão para eles. Gostaria de saber se isso é legal? Pq vou correr atrás dos meus direitos, este cartão dei para meu filho usar, para comprar lanche e almoçar na escola. E agora pegaram do limite do cartão do menino, nem sei como!!!! To indignada. E quero cancelar faz tempo o telefone ******* nunca funciona, acabei de tentar ligar diz que está indisponível temporariamente. Mas nunca consegui ligação nesse ******* ******* *******.

Accepted Answer

Prezado cliente,

Devido aos recentes alagamentos que atingiram nossa região no Rio Grande do Sul, informo que, infelizmente, estamos sem atendimento em nossa corretora.

Nossa prioridade agora é garantir a segurança dos nossos colaboradores e lidar com as consequências dos alagamentos.

Agradeço a compreensão e retornaremos as atividades o mais breve possível.

Obrigada pela compreensão e apoio!

Desconto sem autorização

Resposta da empresa

Réplica da empresa