Saque em bitcoin não caiu.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
01/10/2019 às 13:22
ID: 95671381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei saque hoje as 10h, o status na plataforma está como completo, porém ainda não foi processado em minha carteira bitcoin.
Isso É normal, quanto tempo pra cair na minha conta?
Fico no aguardo de uma resposta.
Logins Andersoncr01, andersoncr03 e andersoncr04
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Resposta da empresa
02/10/2019 às 10:57
Olá Anderson, tudo bem?
O prazo para pagamentos de saque em Bitcoin é de até 24h (contando dias úteis). Por isso, pedimos por gentileza que aguarde o prazo. Se o mesmo não ocorrer, pedimos que entre em contato com o nosso suporte oficial através do *******ível na plataforma, que você encontra no menu esquerdo do seu escritório virtual, na opção Suporte e nosso time retorna para você!
Atenciosamente, Equipe TotalX
Consideração final do consumidor
02/10/2019 às 13:22
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7