Dificuldade de contato com assistência 24 horas por telefone

Prezado Marcio,

Recebemos sua manifestação e, desde então, realizamos diversas tentativas de contato para esclarecimento do ocorrido.

Após análise, não identificamos o telefone informado em nosso cadastro. Na presente data, conseguimos estabelecer contato e verificamos que o veículo do senhor não faz parte da base de segurados da TotalBen/AllSafe. Dessa forma, as tentativas de contato com a assistência 24 horas mencionadas não estão relacionadas à nossa empresa.

Durante o atendimento, foram prestados os devidos esclarecimentos, bem como orientações para que o senhor possa buscar suporte diretamente junto à empresa responsável.

Ficamos satisfeitos em saber que as informações foram compreendidas e que a tratativa foi devidamente finalizada.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
TotalBen / AllSafe Seguro Auto