Nome negativado por seguro não contratado e impossibilidade de contato com a empresa

Prezado Robson,

Realizamos a verificação do seu cadastro e identificamos a existência de dois contratos vinculados em nosso sistema.

Em relação ao contrato mais recente, verificamos que houve o pagamento da adesão inicial, porém a mensalidade subsequente não foi quitada, permanecendo um valor em aberto. O veículo permaneceu ativo durante o período destinado à regularização do pagamento.

Posteriormente, com o objetivo de possibilitar a continuidade do seguro, foi realizada uma nova tratativa, na qual disponibilizamos uma condição diferenciada com desconto sobre o valor pendente e geramos um novo boleto para que o senhor pudesse regularizar a situação e retornar com o veículo segurado conosco.
Contudo, esse boleto, que foi emitido com vencimento em janeiro de 2026, não foi pago, permanecendo a pendência em aberto.

Ressaltamos que o valor mencionado não se refere a uma nova adesão, mas sim à regularização de valores relacionados ao contrato anterior e à condição especial disponibilizada para reativação do seguro.

Permanecemos à disposição para que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais, para que possamos verificar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Totalben / AllSafe Seguro Auto