Medicação não entregue e risco de atraso no tratamento.
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 13:28
ID: 252032819
Boa tarde,
Venho registrar minha insatisfação com a falta de entrega da minha medicação, que até o momento não foi recebida, apesar de estar dentro do prazo necessário para continuidade do tratamento.
Estou prestes a iniciar um novo ciclo e a ausência do medicamento pode comprometer o cronograma médico, causando prejuízos à minha saúde e gerando grande preocupação.
Já tentei obter informações sobre a entrega, porém não recebi uma solução efetiva. Solicito urgência na regularização da situação, com posicionamento claro sobre o status do pedido e a entrega imediata da medicação.
Trata-se de um produto essencial para a continuidade do tratamento, não sendo aceitável que ocorram atrasos sem a devida assistência e comunicação ao paciente.
Aguardo retorno e solução com a máxima urgência. Caso o problema não seja resolvido rapidamente, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Att,
Rosangela.