Ligações indesejadas
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2023 às 13:39
ID: 167794433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Roberta e estou a mais de 7 meses recebendo ligações indesejadas da Total Cred, eles perguntam por uma tal de ANA MARIA e eu já expliquei milhões de vezes que não sei quem é esse pessoa e que o telefone está incorreto, porém, eles insistem em ligar todos os dias mais de uma vez por dia.
Já cadastrei meu celular no "Não pertube", porém de nada adiantou, eles continuam ligando e os atendentes ainda são extremamente grossos.
Quero que tirem o meu número de telefone celular AGORA da lista de vocês.
Tenho prints de todas os dias e ligações feitas.
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 16:32
Bom dia Sra Roberta Rocha.
Infelizmente existem diversas empresas com o mesmo nome fantasia da nossa (Totalcred) em diversas localidades do Brasil.
Nossa empresa fica em Goiânia-GO e atua majoritariamente nesta mesma região. Não temos call-center de cobrança, não fazemos ligações abusivas e tão pouco fazemos a cobrança de qualquer valor antecipadamente.
FIQUE ATENTO A [Editado pelo Reclame Aqui]!
Informamos que nossa empresa NÃO ESTÁ FAZENDO CONTATO COM A SENHORA. Trata-se de outra empresa com nome semelhante ou igual ao nosso.
Aproveitamos para deixar todos os nossos canais oficiais de comunicação caso queira falar com a gente. Estamos à sua disposição!
Total Soluções Financeiras (TOTALCRED)
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