descaso no atendimento

Não respondida
Diadema - SP
20/05/2015 às 20:39
ID: 13117956
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
E com grande indignação que através deste instrumento, manisfesto minha repugnância a empresa TOTALE TECNOLOGIA, em específico ao sujeito que deram a ele o cargo de supervisor, onde por 3 minutos vo através do telefone a falta de educação, competência e falta de liderança no mesmo.
Ao ser questionado quanto a visita do tecnico no edifício que moro e anteriormente o mesmo já havia sido sinalizado que no horário do prédio existia restrições e que essa era ate as 17, o mesmo me distratou e ainda reforçou em alto e bom tom que poderia acionar órgãos públicos, redes sociais e ate mesmo o Agostinho ( diretoria da empresa NET SERVIÇOS), que nada o mudaria de ideia e que deveria aguardar.
Pra sorte dele veio em meu apartamento o tecnico JEFERSON,GT ******* altamente prestativo, com muita educacao realizou todos os serviços solicitados dentro do padrão solicitado pela contratada e com muita postura contornou a situação e não degriniu a imagem nem da empresa e nem do seu supervisor THIAGO.
Aguardo uma posição da EPO e da contratante NET SP quanto a tratativas.
Desde de já obg.
Ramon