Estorno
Resolvido
Presidente Prudente - SP
26/03/2025 às 14:14
ID: 213169211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei por um serviço que nao foram capazes de realizar e ate o momento nao extornaram o dinheiro
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 10:23
Prezado(a) cliente,
Agradecemos o seu contato. Informamos que já recebemos a sua solicitação e estamos verificando o seu caso o mais breve possível.
Entendemos a sua preocupação com o estorno do valor e estamos trabalhando para resolver essa situação. Em breve, entraremos em contato com mais informações.
Atenciosamente,
Equipe TotalERP
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 13:38
Recomendo a empresa rrsolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/06/2025 às 11:57
Prezado Adriano, bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Entendemos a sua frustração e valorizamos a sua confiança em nossos serviços.
Gostaria de informar que a sua situação foi solucionada com sucesso! Nosso time trabalhou para garantir que tudo fosse resolvido da melhor forma possível, e ficamos felizes em saber que chegamos a um desfecho positivo.
A TotalERP preza pela satisfação e transparência com todos os nossos clientes. Por isso, permanecemos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Conte sempre conosco para a gestão do seu negócio!
Atenciosamente,
Equipe TotalERP