Midea Carrier

Question

Produto dentro da garantia com 1 ano e 5 messes de uso já apresentou defeito 2x. Ainda dentro da garantia a assistência técnica tem que ser encaminhada por eles e a que eles encaminharam não atende a minha região. Foi então aberto um protocolo pelo motivo acima no dia 28/04 e até a data de hoje não há nenhum retorno da empresa. Mesmo eu entrando em contato com a mesma até agora não há nenhuma solução para o problema. Descaso com o consumidor.