Peça de reposição
Resolvido
João Pessoa - PB
18/11/2024 às 16:18
ID: 201063671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma panela de pressão Midea exclusive, modelo PPAP72, a membrana do painel de controle deu problema, quero comprar essa membrana do painel de controle e não consigo encontrar, já tentei até pelo Site da referida marca e não consigo falar com ninguém.
Colocam o produto no mercado mas não colocam peças e acessórios para reposição. Estou com a panela sem funcionar já por 2(dois) meses, assim não é bom comprar os produtos desta marca quem não dão assistência ao cliente.
Aluiz J. Gomes
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 17:41
Bom dia, Aluiz!
Tudo bem?
Lamentamos profundamente todo o ocorrido, mas estamos gratos por poder auxiliá-lo com a compra do 16061000A16806 - MEMBRANA PAINEL COMANDO MULTICOOKER que consta na Nota Fiscal ******* , entregue no dia 06/12/*******.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Ao avaliar o atendimento, lembre-se de considerar:
Voltaria a fazer negócio?
O problema foi resolvi?
Nota de 0 a 10?
Esses pontos refletem minha dedicação no atendimento e sua experiência no Reclame Aqui.
Ah, e o espaço para comentário ou observação é seu para descrever como foi sua experiência com a empresa. Legal, né?
Ao concluir sua avaliação, você também finaliza sua reclamação. Combinado?
Muito obrigado pela colaboração e confiança!
Atenciosamente,
Time Totaline.
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 19:52
A empresa de pronto, assim, que tomou ciência do problema, entrou em contato comigo e enviou o produto em questão. Gostei bastante e recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10