Péssimo atendimento - Não respondem
Respondida
Iracemápolis - SP
08/11/2024 às 13:11
ID: 201568503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Estou indignado com a lentidão absurda no atendimento e com o descaso ao cliente.
Priorizamos a empresa, fazemos contato, porém os vendedores sequer dão atenção, não respondem.
Fiz contato faz 3 dias, e até agora não consegui sequer concluir o orçamento. Respondem uma frase incompleta uma vez ao dia
Como uma empresa dessa sobrevive? O cliente querendo comprar e o time de vendas não tem interesse em vender.
Absurdo!
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 17:17
Boa tarde, Cleber!
Sinto muito pela experiência insatisfatória com a loja. O caso já foi encaminhado para a coordenadora da loja onde você foi atendido, para que as devidas providências sejam tomadas. Queremos garantir que isso não ocorra novamente, tanto com você, caso decida adquirir produtos conosco no futuro, quanto com outros clientes, pois prezamos pelo melhor atendimento.
Atenciosamente,
Time Totaline.