Recebimento de ligações indevidas e insistentes em telefone fixo particular
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 10:17
ID: 251514175
Tenho recebido telefonemas constantes dessa empresa no meu telefone fixo particular, em busca de uma pessoas que não sou eu. Nunca tive qualquer contato com essa empresa e não sei como obtiveram meu telefone. Tenho o mesmo sobrenome que a pessoa que buscam, mas já informei que o meu telefone não é o dela. O meu telefone fixo só é usado para emergências e não quero ser importunada nele, isso é invasão de privacidade. Me chamo ***** e esse é o telefone *****. Peço que não me liguem nunca mais, para eu não precisar processar essa empresa por invasão de privacidade.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:10
Prezada Sra. Patricia Valle
Esclarecemos que já estamos adotando as medidas necessárias para identificar e remover o telefone ***** de nosso banco de dados, bem como promover as atualizações cadastrais pertinentes, a fim de evitar novos contatos relacionados à pessoa procurada.
Reiteramos nosso compromisso com o respeito à privacidade e ao adequado tratamento das informações cadastrais, razão pela qual sua solicitação será tratada com a máxima prioridade.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Totality Precatorios.