Comprei paguei e não recebi

Bom dia, Luciano,

Primeiramente, quero agradecer por escolher nosso produto e pedir desculpas pela ansiedade que a espera possa ter causado. Compreendemos sua preocupação em relação ao pedido feito em 11/02/*******, especialmente considerando sua expectativa de melhoria de disposição e memória.

Gostaríamos de esclarecer que, devido ao feriado prolongado que se seguiu à sua compra, houve um atraso na postagem de todos os pedidos, incluindo o seu. Os Correios não realizaram coletas ou entregas no sábado e domingo, além do feriado, impactando diretamente o cronograma de despacho. Assim, conseguimos postar seu ******* na sexta-feira, dia 16.

Estamos empenhados em garantir que o seu produto chegue o mais breve possível. Com isso em mente, gostaríamos de informar que o código de rastreio, enviado ao seu e-mail, indica que o produto foi recebido na unidade de distribuição em Caxias do Sul - RS, com previsão de entrega para o próximo dia útil, conforme registrado às 08:54 do dia 23/02/*******.

Apreciamos imensamente a sua paciência e compreensão diante desta situação. Por favor, fique à vontade para entrar em contato conosco para mais informações ou suporte adicional que possa necessitar.

Ana,
TotalMind