PRODUTO NÃO ENTREGUE

Olá, Juliano Barreto,

Obrigado por entrar em contato conosco. Lamento ouvir que você ainda não recebeu o seu pedido. De acordo com o nosso sistema de rastreamento, o ******* já foi entregue na sua residência.

Entendo que essa situação pode ser frustrante. Para ajudar a esclarecer o que pode ter acontecido, sugerimos verificar se outra pessoa na sua residência ou um vizinho pode ter recebido o pacote em seu nome. Além disso, em alguns casos, os entregadores podem deixar o pacote em locais seguros ao redor de sua propriedade.

Caso você já tenha verificado essas possibilidades e ainda assim o produto não foi encontrado, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte no número*******. Estamos prontos para ajudá-lo a resolver esta questão o mais rapidamente possível.

Agradecemos a sua paciência e compreensão, e estamos comprometidos em garantir que você receba o seu pedido.

Atenciosamente,

Ana TotalMind
Equipe de Atendimento ao Cliente