Concretagem de minha laje no final do ano de *******
Não resolvido
Sorocaba - SP
16/10/2021 às 09:28
ID: 131294231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Empresa TOTALMIX para fazer a concretagem da laje da minha casa na cidade de SARAPUI tive problemas com o pós venda varias tentativas de solicitação para o vendedor ( DAVI ) ir até minha casa para verificar as fissuras que apareceu na laje já que a metade da casa vaza muita água para dentro ( primeiro caminhão de concreto ) parte concretada com ( segundo caminhão de concreto ) nada vaza nem se quer umidade passa nessa parte acredito que seja diferença na mistura do concreto falam de garantia por anos mas não se tem nem se quer contato pessoal com eles tenho varias mensagens trocadas com o vendedor solicitando que fosse até minha casa porem sem sucesso a solução vou fazer a cobertura com telhado para resolver o problema já que não tive respaldo algum da parte desta empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2025 às 08:50
Olá Sr.Rodrigo,
Tivemos conhecimento de sua reclamação por este canal recentemente. Nosso gerente informou que no ano em que realizamos sua entrega, foi solicitada a visita na obra e que foram esclarecidas as dúvidas quanto a especificação do concreto entregue, dentro da qualidade exigida.
Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, colocamo-nos à disposição.
Att.
Fernanda Costa Totalmix Concretos (CNPJ 10.*******.*******/*******36 ******* Votorantim/SP) *******
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 13:12
Boa tarde, recebi agora este e-mail, negativo ninguém veio até mim pra esclarecer as dúvidas nem ligações recebi de vocês já faz tanto tempo isso não veio ninguém até mim....
Obrigado.
Consideração final do consumidor
22/06/2025 às 12:50
Empresa péssima no pós venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0