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Belo Horizonte - MG

09/11/2024 às 14:30

ID: 201644949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02/11/******* realizei a compra de um painel ripado no valor de R$*******,90 através de um anuncio realizado pelo facebook no marketing place.
Paguei o frete via sedex que informava entrega em 2 a 5 dias úteis, no entanto, não recebi meu produto.
O email para contato com a empresa não funciona, o telefone menos ainda e o site consta como pagina não encontrada.
Não há como acompanhar a entrega e não há suporte.
Ou seja, simplesmente parece um [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 15:59

Não houve retorno da empresa sobre o ocorrido. Site fora do ar. Perdi meu dinheiro!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/06/2025 às 12:02

Esclarecemos que a Totalmix Concretos não é responsável pela venda direta do produto que você mencionou. Por isso, para que a sua questão seja resolvida da melhor forma, é importante que você a direcione à empresa que atua no ramo e é a responsável pela comercialização desse item.

Aqui na Totalmix, nossa expertise está em oferecer serviços de concretagem de alta qualidade há mais de duas décadas. Somos fornecedores de concreto usinado para obras de pequeno, médio e grande porte.

Att.
Fernanda Costa Totalmix Concretos (CNPJ ***** Rua Analia Pereira, 1399 Votorantim/SP)