Atendimebto ruim
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2019 às 16:44
ID: 43242317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que atende pelo plano do Bradesco. Quando fui fazer meu eletrocardiograma me informaram que eu teria que pagar *******,00 pelo exame. Meu plano é um Bradesco top nacional. Além do que parecia que me estavam fazendo um favor no atendimento.
Eu paguei, e quando entrei o aparelho de eletro estava quebrado. Tive que fazer na esteira com uma pessoa de extrema ma vontade.
Local que tinha tudo para decolar, mas com esse atendimento perdera muito. Eu não volto mais, eu sou vizinho.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2019 às 11:27
Bom Dia! Sr David.
A Total Scan Serviços Médicos ressalta que acolhe todas as percepções recebidas e as apura com rigor, para melhoria dos processos.
Conforme nosso contato, ratificamos que nosso objetivo é atender as necessidades e expectativas de nossos clientes de forma precisa, com foco na satisfação.
Esperamos poder contar sempre com sua confiança e compreensão.
Solicitamos a realização da avaliação do atendimento desta reclamação, pois sua opinião é muito importante para o desenvolvimento da nossa empresa.
Desde já agradecemos o contato e ficamos à disposição por meio dos nossos canais de comunicação.
Cordialmente,
Equipe Ouvidoria
Central de Relacionamento: 35909001
Consideração final do consumidor
14/09/2019 às 21:13
Agora tive um contato totalmente diferente do que tive das péssimas meninas da recepção. Obrigado pela resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10