Descaso e abandono no pós-venda após excelente atendimento na venda inicial.

Olá,

A Toth Construtora agradece o seu contato e lamenta sinceramente a percepção de abandono relatada. Prezamos por um relacionamento transparente e responsável com todos os nossos clientes, desde o momento da venda até o pós-entrega do empreendimento.

É importante esclarecer que, em empreendimentos novos, é natural que ocorram ajustes operacionais e processos de adaptação, especialmente nas fases iniciais de ocupação. Ainda assim, reforçamos que a Toth não se exime de suas responsabilidades e mantém canais de atendimento ativos para tratar demandas técnicas e administrativas dentro dos prazos e critérios previstos.

Nos colocamos à disposição para que a situação seja tratada de forma objetiva e individualizada por meio de nossos canais oficiais de atendimento, onde será possível verificar tecnicamente cada solicitação.

Atenciosamente,
Toth Construtora

Todos os dias temos um problema com o prédio! Vazando água dos canos, quando chove entra água até próximo ao elevador. E falando do elevador, toda semana ele quebra, e fica com pessoas presas. Portão de entrada ridículo, usaram um motor muito fraco pelo tamanho do portão. Ele quebra sempre e entrega um risco enorme demorando tanto para abrir e fechar. Enfim todos os dias uma supresa.

Estamos com muitos problemas gerados pela falta de transparência da construtora. Elevadores parados pois a Enel esta com dificuldade nas instalações elétricas, foi dito que o condomínio seria de R$ 300 a 350,00 reais e já estamos pagando R$ 500,00. e outros diversos problemas.