Produto sob medida entregue com medidas erradas e sem previsão de troca após meses de espera.

Question

Fiz uma compra em outubro do ano passado (2025), um conjunto de sofpas externos, sob medida....o produto foi entregue em dezembro, mas com as medidas erradas, e não as medidas que eu havia pedido e pago a mais pela diferença. Acontece que até hoje não me entregaram o produto correto. estou desde janeiro tentando resolver e a resposta é sempre que estão com muitos pedidos..mas o meu é de OUTUBRO!!