Demora no estorno de devolução de vestido
Respondida
Toledo - PR
20/04/2026 às 17:08
ID: 246529173
Fiz a compra de um vestido, que precisei devolver, eles receberam meu vestido no dia 18/02, me passaram que o estorno seria feito automaticamente em até 60 dias, que seria ontem dia 19/04. Até agora não recebi o estorno da compra. Gostaria que fosse resolvido o quanto antes pois não é um valor baixo, acho muita falta de profissionalismo e respeito com o cliente essa situação
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 10:57
Olá Bruna, tudo bem?
Conforme conversa via WhatsApp, o estorno foi devidamente processado.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.