Atraso na entrega e falta de suporte após a compra com entrega expressa

Não respondida
Ivoti - RS
18/09/2025 às 10:06
ID: 227225921
Fiz uma compra, paguei com entrega expressa, fazem 18 dias e não consigo retorno, o e-mail não existe, o WhatsApp eu consegui contato só porque fiz uma simulação de uma nova compra via pix e não paguei, então me chamaram pra me ajudar a concluir, aí então falei da minha compra paga em 01/09, a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] disse que não tinha sido pago e me pediu o comprovante, mandei o comprovante e não me respondeu mais