Péssima tratativa com os clientes

Não respondida
Embu das Artes - SP
16/12/2024 às 20:00
ID: 204835731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Sou cliente a algum tempo por conta de uma gerente que tinha na Totta, Ana o nome dela.
Sempre comprei peças e muita das vezes fazia delivery e até mesmo desconto quando as peças estavam na promoção.
Cheguei a não ficar com uma peça mais, por conta que o desconto não foi aplicado e a vendedora deles entraram em contato comigo para uma devolutiva.
Até aí tudo bem, só que final de semana estava super doente, agora querem que eu me vire nos 30, pois uma supervisora chamada Juliana não tem domínio nenhum como gestora e não pode pedir um motoboy para retirar a peça na casa de um cliente.
Tenho clientes e amigas que sempre compraram na loja.
E fico indignada como uma marca, não tem o mínimo de empatia com ninguém.
Prometem um desconto, não aplicam porque as vendedoras depois falam na frente da supervisão que não existe, e ainda ficam o tempo todo cobrando como se fossemos uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Não caiam neste papo de desconto e nem de delivery mulherada, empresa zero a esquerda, fora que ultimamente minhas peças estão com defeitos, pulseira usa hoje amanhã já se abrem toda.
Péssima supervisão, material de má qualidade e atendimento um lixo.