Cliente relata falta de internet por 3 dias devido à chuva e ausência de suporte técnico.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
14/02/2026 às 22:39
ID: 240760865
Estamos desta a quinta feira sem internet devido a chuva, ou seja, estamos a 3 dias sem o fornecimento do serviço.
Eles deram 48h para o aparecimento do técnico e resolução do problema, mas até agora, 72h depois e nada. Inclusive entramos em contato diversas vezes sem a devida atenção da empresa, e com descaso para nós. Usamos a internet para diversas coisas, e ficar sem ela é extremamente prejudicial.