Falta de Atendimento ao Cliente e Problemas com a Internet Residencial
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2025 às 10:43
ID: 231286953
A empresa não presta atendimento ao cliente.
Há dois dias enfrento problemas com minha internet residencial e não há atendimento.
Por telefone a ligação cai após 5 minutos. Foram feitas várias tentativas sem sucesso.
Por whatsapp o atendimento é inexistente. Ficamos esperando por horas e ninguém responde.
Se a empresa faliu basta avisar!
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 21:56
Equipe técnica ótima, atendimento péssimo. Se os tecnicos de rua trabalhassem no atendimento ao cliente a empresa seria bem melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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