Problemas Recorrentes de Internet e Falta de Suporte da Totus Fibra
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2026 às 10:50
ID: 237972271
Estou sem internet ha uma semana. Ja abri diversos chamados na Totus Fibra esse eh um problema recorrente acontecendo ha dois meses. basicamente demoraram a atender e qdo atendem o problema eh resolvido em um dia e no outro dia ja nao está funcionando mais ou a internet fica muito lenta. No momento eles nao estao nem respondendo mais.
As faturas todas pagas e o serviço q oferecem eh [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso está afetando o meu trabalho pois trabalho d home office e nao estou conseguindo por nao ter internet. Preciso q isso seja resolvido de forma definitiva