Desconto de valor desconhecido

Respondida
Campinas - SP
15/02/2021 às 08:18
ID: 119648277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi descontado do meu saldo um valor do dia 14/02 para Teleton https://******* de R$18,20 desconheço esse valor pois não cadastrei o cartão em nenhum lugar e ainda mais 14/02 domingo que não usei o cartão em lugar nenhum https://******* o ressarcimento e estou contatando minha empresa.
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 16:24
Sra. Fernanda,
Salientamos que nosso atendimento encerrou dia 12/02/******* as 18:00 e retornou no dia 17/02/******* as 12:00 conforme a programação bancária no estado de São de Paulo.
Verifiquei em nossos registros, que você entrou em contato com nossa Central de atendimento e sua solicitação esta em andamento.
Qualquer dúvida ou maiores informações,estamosàdisposição.
Tenha uma boa tarde!
Atenciosamente,
Central de atendimento