Problema para transferir
Respondida
Carazinho - RS
18/08/2021 às 10:09
ID: 128295461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez com história de que a plataforma está com problemas e a gente não consegue acessar o app para ver saldo , transferir ou pagar contas......só tem a opção de compra on-line ou sacar com uma taxa https://******* no meu caso que preciso pagar boletos fica inviável...... péssimo sistema, péssimo cartão
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Resposta da empresa
18/08/2021 às 10:15
Olá Welington, bom dia!
Tudo bem?
Nossa plataforma esta com instabilidade, o nosso suporte esta atuando para solucionar. Peço gentilmente que aguarde para realizar o acesso, a previsão é que até amanhã seja restabelecido.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, caso precise de informações ou sanar alguma dúvida. Peço gentilmente que entre em contato com nossa Central de atendimento através de um de nossos canais de atendimento.
Canais de Atendimento ao Premiado:
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De segunda a sexta-feira, das 9H às 18H exceto feriados.
Atenciosamente,
Central de atendimento