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Valinhos - SP

05/06/2025 às 13:31

ID: 218916889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde tô aqui hoje na no Reclame aqui para fazer uma reclamação da loja tô chique de Alfenas eu que fiz uma compra na nessa loja chegou ontem o pacote aqui na minha casa quando eu abri eu te pedi um tamanho GG para loja que é o número que eu sempre compro ela chegou um tamanho muito pequeno que nem entra em mim eu entrei na loja em contato com a loja para tá pedindo para fazer a troca ver a resposta que eu tive que eles quando a gente compra a loja as coisas na loja deles peça branca não tem troca e eu contei falei que tem sim porque como ele compra online eu tenho direito de troca sim aí olha com o sistema que eles não cobra para fazer a reportagem da troca no meu caso porque a jaqueta é branca Eles não queriam trocar agora eles querem que eu pague uma taxa do correio para poder fazer a troca da jaqueta e como eu falei para ela vocês estão em apenas eu tô na cidade de Valinhos é quase o valor da jaqueta para eu poder postar no correio e se a loja trabalha que não cobrando para fazer troca a postagem da troca porque no meu caso esse só porque a jaqueta é branca eles querem que eu pague para poder trocar a peça então eu tô abrindo uma reclamação aqui porque eles não eles falou que faz a troca se eu pagar a taxa para reenviar para eles e isso praticamente eu vou sair perdendo por causa que para postar é o mesmo valor da jaqueta mesmo que eles me devolvem vai ficar Elas por Elas certo então eu tô abrindo uma reclamação dessa loja que a tá em andamento no correio para poder fazer a troca que eles me mandaram o código eu