Atraso no pagamento de contrato de distrato
Não resolvido
São Paulo - SP
09/07/2025 às 10:19
ID: 221642161
Empresa não cumpre o contrato de distrato, todos os meses atrasam o pagamento do contrato que eles mesmos firmaram, quando ligamos e escolhemos na URA a opção do financeiro o ramal não atende e quando ligamos na central de relacionamento, informam que o ramal deles está com defeito, enviamos mensgem via whatsapp e eles não respondem e quando respondem, começam falando que a demanda está alta e estão analizando os casos, no dia ***** a empresa já deixou de cumprir o pagamento da terceira parcela consecutiva o último pagamentofoi feito no mês ***** n~]ao completando nem a metade do pagamento.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 12:34
muito ruim, despois que todo mês tenho de abrir chamado no procon, ai eles pagam a parcela atrasa, sem isso eles não fazem pagamento de reembolso nenhum, eles não consegue nem seguir o contrato que eles mesmos redigiram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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