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Brasília - DF

04/02/2023 às 12:46

ID: 158730615

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Em viagem para Caldas Novas, adquiri um titulo do Toulon Multi Residence, logo no mês seguinte tentei um cancelamento, devido a um entendimento maior da proposta que não foram claros do que realmente se tratava, e fui informado que teria que pagar doze mil reais para ser cancelado, ainda estou pagando, mas muito contrariado.
Quero saber a possibilidade de transferência, não quero reembolso, somente devolver, as parcelas estão em dias.
Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

14/04/2023 às 09:52

Sr. Elço Gomes e família


Entramos em contato com o departamento de Relacionamento ao cliente do nosso Hotel Toulon e fomos informados que sua solicitação já foi atendida.

Sendo assim, agradecemos pela sua compreensão e estamos a sua disposição caso haja alguma necessidade.

Atenciosamente

Hotel Toulon Caldas Novas GO