Réveillon data mais importante do ano sem Piscinas Quentes!!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2024 às 12:32
ID: 205740707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cotista desde ******* do Toulon Multi Residence, tive vários problemas porque o empreendimento não se concretizou , tentei vários acordos, me fizeram propostas horríveis até que consegui chegar a um denominador comum este ano de *******, aceitei ficar no imóvel antigo deles, torre B, vejam, venho pelejando desde *******. Minhas datas são Réveillon e Maio. Semana do Réveillon 30/12 a 06/01, hoje consegui fechar uma locação para 3 dias no valor de R$1,*******,00 o qual o Corretor Ronan, conseguiu, infelizmente não puder fechar, porque chegando lá com os hóspedes e corretor foram informados de que as piscinas estavam frias e que dariam um voucher de um parque par um dia! Olhem o descaso: Quem vai Pra Caldas Novas quer água quente no hotel, sem contar se hospedar 3 dias e ter um dia de parque. O Corretor ainda conseguiu locar o restante da semana por R$2.*******,00. Então estou no prejuízo de R$3.*******,00. Pago tudo direitinho, desde o acordo, cumpro com todos os meus deveres e o Toulon não consegue o mínimo: Águas quentes nas piscinas! A data mais importante do ano Réveillon!! Não acredito que o aquecimento da piscina não sinalizou que estava ruim, sem contar que mentem né, porque disseram que era água termal então não precisa de aquecimento! Eu estou no prejuízo muita coisa! Desejo ser ressarcimento do meu prejuízo financeiro! Está data é a mais alta do ano, locação certa! Ninguém vai locar, em Caldas Novas, hotel com água fria! Um hotel multi residencial, sabendo que Dezembro aluga muito! Não se preparar!! Nem dar satisfação pra mim, do ocorrido, só fui saber hoje com a locação agendada!
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Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 17:35
Péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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