Atraso na entrega, produto não recebido e solicitação de estorno da compra online na Toulon.

Não respondida
Belford Roxo - RJ
15/01/2026 às 10:12
ID: 237749711
Fiz uma compra dia 13/12 pelo site da Toulon e enviar a encomenda pelos Correios a encomenda demorou tanto para chegar no destino na agência próximo na minha residência para poder retirar no dia que chegou atrasado não deu para poder buscar a encomenda voltou tá desde o dia 7 em trânsito o Correio tá prestando um péssimo serviço, e a Toulon enviou pelos Correios. também não recebi não tive contato com a mercadoria e estou solicitando o estorno, falaram que tem que esperar a mercadoria retornar para poder pegar meu dinheiro de volta, mas isso está errado, se eu nem tive contato com a mercadoria e eles que tem que fazer contato com os correios para saber o porquê da demora, Solicito meu estorno urgente