Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mandaguari - PR

05/06/2023 às 08:22

ID: 165860011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esse comprovante não serve.
Eu comprava dava como cancelada, mais acabava comprava.
Podem resolver se não vou no reclame aqui e redes sociais.

Fechou a fatura e veio 3 cobranças.
Vou pagar as 3?

Quero o estorno se não vou ao procon, reclame aqui ou redes sociais.
Eu liguei no mesmo dia e reportei isso ao Mario, mal educado que disse que o site estava instável e era no
Nao me ajudo e foi grosseiro.
Já esperei e nada de estorno fatura fechada vou pagar 3 compras se so fiz uma.
Só quero uma duas tem que cancelar e ser estornada.

Não vou esperar mais pois uma das faturas vence hoje.
O cartão N26 precisa cancelar tudo, taxa de serviço e parcelamento.
Cartao Sicredi precisa cancelar m parcelamento o outro foi da que ficou.

Vou expor o caso pq não estou tendo solução não quero promesas
Quero dinheiro pois minha fatura vencendo hoje vence em dinheiro
Já expliquei isso ao Mario a Milene, e estão cientes.

O que faço?

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Resposta da empresa

06/06/2023 às 09:29

Prezado Marcio,
Estamos em tratativas sobre o caso via e-mail, com o Cleiton, responsável pela conta dentro da plataforma THX.
Atenciosamente,
Daniella

Réplica do consumidor

06/06/2023 às 09:45

quero respostas pelo email
******* pois cartao é meu e eu vou avaliar nao é ele

Réplica da empresa

07/06/2023 às 18:51

Marcio, o seu processo esta sendo tratado com o Cleito, conforme cadastro realizado na plataforma.
Seguimos com as tratativas por e-mail.
Atenciosamente,
Daniella