Voo perdido por falta de atendimento da Gol no aeroporto de Viracopos
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2025 às 11:13
ID: 234196301
No dia 29 e novembro estava com minha passagem comprada para Maceió e as dos meus filhos e esposo ao chegar no aeroporto Viracopos campinas o voucher do meu filho não saiu nos touch exemplificando nos terminais e nesse dia no aeroporto não tinha ninguém para auxiliar da gol, nem um balcão de atendimento da gol um aeroporto enorme e nada de ninguém para nos auxiliar, acabamos perdendo o voo foi muito frustrante uma empresa enorme e sem funcionários auxiliar codigo da reserva é *****.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 18:31
Olá Luciana,
Desculpa, mas não havia recebido a notificação sobre sua reclamação.
Não encontrei esse localizador em nossos registros da Tour House. Consegue me enviar evidências para que possamos lhe apoiar com esse tema?
Obrigada
Daniella Bernabé