Cancelamento e Reembolso - Tour Grande ABC com Vouchers Restritos

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Ribeirão Pires - SP

04/05/2026 às 14:36

ID: 247656503

Assinei o Tour Grande ABC ofertado por essa plataforma.
O programa e Vouchers somente funcionam em horarios especificos e que normalmente são o horario do trabalho.
Essa informação foi apenas informada apos a compra do programa.

Quero o cancelamento do programa e a restituição do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 18:15

Boa tarde, Rafael!

Tudo bem? Desculpa a demora!

Sentimos muito que sua experiência com o Tour Grande ABC não tenha atendido às suas expectativas.

A transparência sobre as regras de uso e horários dos benefícios é um ponto importante para nós, e lamentamos que a comunicação sobre isso não tenha ficado clara para você no momento da compra.

Identificamos sua solicitação de cancelamento e confirmamos que o pedido de estorno foi processado em 05/05/2026, dentro do fluxo previsto. A restituição seguirá os prazos e procedimentos da administradora do seu meio de pagamento, que pode variar conforme a instituição financeira.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Equipe Tour