Não recebi o desconto do voucher (Tour o que fazer Curitiba).

Question

Primeiramente gostaria de dizer que eu adoro o Boi and Beer Cabral, sempre que posso vou pessoalmente e peço muito pelo IFood, o qual sempre elogiei com 5 estrelas
Porém, quando fui a loja para usar o Voucher, foi cobrado o valor total de R$115,55 e não me deram o desconto de R$ 46,90 pelo preço do burguer. A conta a ser paga deveria ser de R$ 68,65.
Achei que o atendente que cobrou no caixa agiu de ma fé, foi desonesto e foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] sacanagem.
Já que eu tenho o voucher, eu quero o desconto, o que é meu direito.
Eu quero o ressarcimento do valor do desconto, pois eu tenho direito a isso.
Já mandei mensagem pra loja Boi and Beer Cabral, mas até agora não tive resposta..
Eu adoro a loja, a comida, tudo.. Mas eu quero o meu desconto do voucher.
Estou muito chateada com essa situação, pra não falar outra coisa..
Eu quero o meu ressarcimento do voucher utilizado no dia 06/05/2025 às 19hs.
Lógico, o meu voucher com o desconto ficou no estabelecimento, mas na hora de pagar o atendente me cobrou o valor total.
Eu quero o meu ressarcimento, nada mais justo.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela situação desagradável que você enfrentou.

Conversamos com o estabelecimento no dia 09 de maio, assim que recebemos sua mensagem, e eles ficaram responsáveis por entrar em contato diretamente com você para resolver o problema.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos à disposição para acompanhar o desdobramento. Caso não tenha retorno do local nos próximos dias, por favor, nos avise para que possamos intervir novamente.

Muito obrigada pela confiança e por continuar com a gente no Tour!

Abraços,
Equipe Tour O Que Fazer Curitiba

Não recebi o desconto do voucher (Tour o que fazer Curitiba).

Resposta da empresa

Réplica do consumidor