Não recebi o *******
Resolvido
Curitiba - PR
04/08/2022 às 15:09
ID: 147943145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei o ******* junto ao Leby em 08/07/22, para poder receber um desconto no próximo agendamento no mesmo valor do serviço pago (R$ 40). Ocorre que até hoje (04/08/22), decorrido praticamente 1 mês, o Leby não me enviou o voucher que daria tal desconto. Tentei contato com o Leby diretamente pelos canais de suporte (app e chat do site), mas não obtive resposta. Busquei então o contato junto ao whats do Tour, novamente sem resposta. Entendo que um problema com um dos parceiros intermediados deve ser resolvido pelo Tour, mas até agora não obtive tal retorno.
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Consideração final do consumidor
06/09/2022 às 16:51
Em que pese não respondida a reclamação, o Tour me providenciou um cupom para ter direito ao desconto recebido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6