Nova experiência

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2026 às 01:03
ID: 254272335
Quero reavaliar uma boa experiência no plataforma, sou cliente de
Outras
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 10:37
Olá, Raphael! Esperamos que essa mensagem o encontre bem!
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência!
Se você deseja reavaliar ou atualizar a sua avaliação na plataforma, basta localizar a sua avaliação anterior e editá-la. Seu feedback é muito importante para nós e ajuda outras pessoas a conhecerem a experiência com o Tour.
Se precisar de qualquer ajuda nesse processo ou tiver alguma dúvida, é só nos chamar. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Tour
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 01:45
Não respondida
Réplica da empresa
29/07/2026 às 12:53
Olá, Rafael! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela confusão inicial em relação à sua cidade.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, você nos contou que já utiliza o Prime Gourmet e gostaria de conhecer a experiência do Tour. Como explicamos durante o atendimento, no momento não conseguimos disponibilizar um período gratuito para avaliação, pois o acesso é liberado mediante a aquisição do produto.
Como alternativa, conseguimos oferecer uma condição especial para a compra. Nossa equipe já entrou em contato pelo atendimento privado para compartilhar todos os detalhes.
Esperamos que você tenha a oportunidade de conhecer e aproveitar o Tour!
Atenciosamente, equipe Tour!