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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2026 às 01:03

ID: 254272335

Quero reavaliar uma boa experiência no plataforma, sou cliente de
Outras

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Resposta da empresa

25/07/2026 às 10:37

Olá, Raphael! Esperamos que essa mensagem o encontre bem!

Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência!

Se você deseja reavaliar ou atualizar a sua avaliação na plataforma, basta localizar a sua avaliação anterior e editá-la. Seu feedback é muito importante para nós e ajuda outras pessoas a conhecerem a experiência com o Tour.

Se precisar de qualquer ajuda nesse processo ou tiver alguma dúvida, é só nos chamar. Estamos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Tour

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 01:45

Não respondida

Réplica da empresa

29/07/2026 às 12:53

Olá, Rafael! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela confusão inicial em relação à sua cidade.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, você nos contou que já utiliza o Prime Gourmet e gostaria de conhecer a experiência do Tour. Como explicamos durante o atendimento, no momento não conseguimos disponibilizar um período gratuito para avaliação, pois o acesso é liberado mediante a aquisição do produto.

Como alternativa, conseguimos oferecer uma condição especial para a compra. Nossa equipe já entrou em contato pelo atendimento privado para compartilhar todos os detalhes.

Esperamos que você tenha a oportunidade de conhecer e aproveitar o Tour!


Atenciosamente, equipe Tour!