Solite pasticceria

Question

Boa tarde,estive no estabelecimento Sotile pasticceria e não consegui solicitar usar o Tour,por o estabecimento não ter estacionamento,tenho que vir sem carro então,pois não deixaram levar pra casa as https://*******ém de perca de tempo fui mal atendida,falaram
que eu poderia fazer a reclamação.Se não tiver onde estacionar o cliente tem quer avisado é o mínimo a ser feito.Obrigada.

Accepted Answer

Oi Denise, tudo bem?
Sinto muito pelo inconveniente e pela sua experiência :(
Falando um pouquinho do TOUR, ele tem como regra o consumo NO LOCAL e em DUAS pessoas impreterivelmente, provavelmente por este motivo que não a deixaram levar para consumo em casa.

Sobre avisar se tem ou não estacionamento no local, gostei muito da sua dica e vou levar para discussão interna para possível ajuste no app e nas próximas edições.
Obrigada pelo seu feedback, ele é muito importante para nós!

Solite pasticceria

Resposta da empresa