Qualidade da carne ruim e infestação de mosquitos no Tourão Grill
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 21:52
ID: 236726625
Prezados,
Venho por meio desta registrar um feedback sobre a experiência que tive recentemente no Tourão Grill.
Gostaria de iniciar destacando que estive na churrascaria no dia 03/01/2026 e o atendimento foi exemplar, como sempre. A equipe demonstrou atenção, cordialidade e disposição em atender nossos pedidos, mantendo o padrão de excelência ao qual o restaurante já nos habituou.
No entanto, infelizmente, a experiência como um todo foi prejudicada por dois pontos importantes. O primeiro refere-se à qualidade da carne, que estava excessivamente dura. Mesmo após solicitarmos outros cortes, o problema persistiu, não sendo possível aproveitar a refeição como esperado.
O segundo ponto, e talvez o mais desconfortável, foi a grande quantidade de mosquitos no ambiente. Durante todo o período em que permanecemos no local, fomos picados diversas vezes, o que causou incômodo constante e comprometeu significativamente nossa permanência à mesa. A situação foi realmente desagradável e destoou completamente da proposta do restaurante
Ainda ressalto que ficamos com muitas picadas de mosquitos pelo corpo, um total absurdo .
Faço este registro com o intuito de contribuir para melhorias, pois reconheço a qualidade do atendimento e espero que ajustes sejam feitos, especialmente quanto às condições do ambiente, para que a experiência não seja desagradável para outros clientes e insatisfatória como foi para nós
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,