Corretora manipulou o gráfico, revertendo vela positiva e causando prejuízo em operação de EUR/USD.
Em réplica
Formosa - GO
21/05/2026 às 13:56
ID: 249303815
Essa corretora tá [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz uma compra no Eur/usd da abertura da vela de 13 horas. No grafico de 15 minutos. 30 minutos de inspiração. Eles simplesmente reverteram uma vela que em todas as outra corretoras fechou positiva. Só aqui nesse [Editado pelo Reclame Aqui] fechou negativa!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:38
Olá, Janilson! A Tourex é uma corretora comprometida com a integridade e a transparência de todas as operações da plataforma.
Nossas cotações são espelhadas do mercado real em tempo real, sem qualquer interferência manual. Divergências entre plataformas no par EUR/USD são naturais e ocorrem por diferenças de feed de dados, horário de fechamento de vela e variações de liquidez entre provedores isso é padrão do mercado e não representa manipulação.
Entre em contato com nosso suporte informando o ID desta reclamação, o horário exato da operação e um print do gráfico que nossa equipe vai verificar e retornar com a explicação detalhada.
#tourex
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 19:36
Comprometida para o bolso de vcs. Comparei o mesmo par de moeda em mais duas corretora. Nenhuma a vela sitada fechou vermelha, somente aqui nessa [Editado pelo Reclame Aqui] ela teve uma reversão nos últimos 20 segundos e a vela seguinte explodiu pra sim. Vcs simplesmente estao [Editado pelo Reclame Aqui] até em mercado aberto. Pós otc nem se fala!