Falha no acesso à plataforma Tourex Broker
Respondida
Niterói - RJ
04/05/2026 às 20:38
ID: 247700131
Não estou conseguindo acessar a plataforma da Tourex Broker hoje. O sistema está com falhas e não deixa acessar.
Peço verificação urgente e retorno com previsão de normalização.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:35
Olá, Saulo! A Tourex é uma corretora comprometida com a estabilidade e disponibilidade da plataforma para todos os seus traders.
Instabilidades momentâneas podem ocorrer e nossa equipe monitora continuamente para resolução em tempo real. Recomendamos tentar acessar novamente em alguns instantes ou verificar a conexão de internet do dispositivo.
Entre em contato com nosso suporte informando o ID desta reclamação caso o problema persista que nossa equipe vai verificar e retornar com prioridade.
#tourex